Documento legal

Política de privacidad

Última actualización: junio de 2025

En Pulso Metrics la privacidad de nuestros clientes es fundamental. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos confías al contratar nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Pulso Metrics, con domicilio en Chile y correo de contacto contacto@pulsometrics.cl.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información en dos contextos distintos:

A través del formulario de contacto del sitio web:

En el ejercicio de los servicios contratados:

3. Finalidad del tratamiento

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

Pulso Metrics no utilizará su información para fines distintos a los indicados sin su consentimiento expreso.

4. Confidencialidad y protección de datos

Toda la información del negocio del cliente que llegue a conocimiento de Pulso Metrics en el ejercicio de sus servicios es tratada con la más estricta confidencialidad.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:

5. Compartición de datos con terceros

Pulso Metrics no vende, arrienda ni cede la información de sus clientes a terceros bajo ninguna circunstancia.

La información podrá ser compartida únicamente en los siguientes casos excepcionales:

6. Cookies y datos de navegación

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de navegación con terceros para fines comerciales.

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

7. Formulario de contacto y comunicaciones

Al completar el formulario de contacto en nuestro sitio web, usted consiente que Pulso Metrics almacene y utilice su información de contacto para responder a su solicitud y coordinar una reunión de evaluación.

No enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas. Si en algún momento desea dejar de recibir comunicaciones de nuestra parte, puede solicitarlo escribiendo a contacto@pulsometrics.cl.

8. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales, usted tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en contacto@pulsometrics.cl. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Conservación de los datos

Los datos de contacto obtenidos a través del formulario web se conservan mientras exista una relación comercial activa o potencial. Si no se concreta una relación comercial, los datos se eliminan al cabo de 6 meses.

Los datos del negocio del cliente tratados en el ejercicio de los servicios se eliminan o devuelven al cliente al término de la relación comercial, salvo que la ley exija su conservación por un período determinado.

10. Modificaciones a esta política

Pulso Metrics puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

contacto@pulsometrics.cl
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